近日，廣東的林經(jīng)理打電話來向我們反饋說，我們的接地模塊有破裂的現(xiàn)象，不知道還能不能用，經(jīng)過和林經(jīng)理溝通了解到，林經(jīng)理此次的施工地點是在山區(qū)，工人在上山頂運送的過程中不小心將石墨接地模塊摔破的，因為工人把運送石墨接地模塊的木制托盤換掉了，因為路途遙遠(yuǎn)工人在中途休息的時候把接地模塊背上背下難免會發(fā)生損壞。我廠的接地模塊全部采用木質(zhì)包裝，并且配有木制托盤，因為石墨接地模塊本身就是易碎物品，所以我們當(dāng)然考慮到接地模塊在運輸過程中   情況，隨后我們告知林經(jīng)理，應(yīng)該在運送接地模塊配有托盤，并且石墨接地模塊應(yīng)該小心輕放，石墨接地模塊如果沒有發(fā)生粉末性破損還能正常使用，如果您擔(dān)心使用效果問題，我們可以在給您換購幾塊。在林經(jīng)理統(tǒng)計石墨接地模塊破損數(shù)量后，為了不耽誤工期，我們又盡快發(fā)快遞為林經(jīng)理免費發(fā)貨5塊石墨接地模塊。

   河北惠豐常年生產(chǎn)出售石墨接地模塊，我們   加重視產(chǎn)品的售后問題，因為我們相信，只有勇于承擔(dān)責(zé)任才會承擔(dān)   大的責(zé)任，有問題不可怕，及時解決   重要。只有解決好了售后問題，才會有回頭客，客戶才會有可能成為我們的長期客戶，也會增加客戶對我們的信任。

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